Điều khoản Dịch vụ

MOGAN·AI là nền tảng thông tin mua sắm xuyên biên giới do Mogan Solutions Corp., một công ty được thành lập tại California, Hoa Kỳ, vận hành. Chúng tôi cung cấp dịch vụ khám phá sản phẩm có AI hỗ trợ, so sánh giá, dịch vụ thông tin người bán và thông tin về đơn vị trung chuyển (forwarder) cho các sản phẩm được bán bởi những người bán độc lập, chủ yếu tại Nhật Bản và Đài Loan. Sản phẩm do chính người bán bán và gửi đi (hoặc do đơn vị trung chuyển mà bạn sắp xếp gửi đi); hợp đồng mua bán được xác lập giữa bạn và người bán. MOGAN·AI không phải là người bán, nhà nhập khẩu hay đơn vị vận chuyển.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng MOGAN·AI, bạn cam đoan rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết các hợp đồng có hiệu lực ràng buộc. Tuân thủ lệnh trừng phạt và kiểm soát xuất khẩu: MOGAN·AI do Mogan Solutions Corp., một công ty Hoa Kỳ (California), vận hành, và do đó chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hoa Kỳ về trừng phạt kinh tế và kiểm soát xuất khẩu. Bạn cam đoan rằng bạn không cư trú tại, không thường trú tại, và không được thành lập theo pháp luật của bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào đang chịu lệnh trừng phạt toàn diện của Hoa Kỳ, và rằng bạn không có tên trong bất kỳ danh sách bên bị hạn chế hoặc danh sách trừng phạt nào của Hoa Kỳ (OFAC), Liên Hợp Quốc, EU hoặc danh sách hiện hành khác. Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ theo cách vi phạm bất kỳ luật trừng phạt hoặc kiểm soát xuất khẩu hiện hành nào, cũng như không tạo điều kiện cho việc mua sắm hàng hóa hoặc công nghệ cho bất kỳ bên bị trừng phạt nào hoặc điểm đến bị cấm vận nào. Chúng tôi có thể từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ khi được yêu cầu để tuân thủ các luật này.

Giá sản phẩm được người bán niêm yết bằng đồng tiền của họ (ví dụ: JPY hoặc TWD) và được quy đổi sang đồng tiền địa phương của bạn để hiển thị theo tỷ giá hối đoái theo thời gian thực. Khoản tiền duy nhất mà MOGAN·AI thu là phí dịch vụ nền tảng bằng 8–15% giá sản phẩm (thay đổi tùy theo người bán), tối thiểu US$5, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn thanh toán. Bạn thanh toán tiền hàng trực tiếp cho người bán; phí vận chuyển do người bán hoặc đơn vị trung chuyển ấn định và thu, không phải do MOGAN·AI. Thuế nhập khẩu và các loại thuế thuộc trách nhiệm của bạn — khi có dữ liệu đáng tin cậy, chúng tôi hiển thị mức ước tính tại bước thanh toán, và khi không có, chúng tôi sẽ nói rõ điều đó thay vì phỏng đoán. Nếu phí dịch vụ của chúng tôi bị thu sai, sai sót đó sẽ được sửa chữa và hoàn lại toàn bộ.

Sau khi bạn thanh toán phí dịch vụ, MOGAN·AI mở khóa thông tin người bán đã được xác minh và thông tin mua hàng trực tiếp cho các sản phẩm bạn đã chọn, và bạn đặt hàng trực tiếp với người bán. Việc người bán xác nhận đơn hàng không bảo đảm còn hàng. Nếu thông tin người bán mà chúng tôi cung cấp sai sót một cách trọng yếu, hoặc không thể cung cấp nội dung mở khóa, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc hoàn lại toàn bộ phí dịch vụ. Phí dịch vụ được xử lý qua Stripe tại bước thanh toán; bạn thanh toán tiền hàng cho người bán thông qua các phương thức thanh toán của chính người bán.

Sản phẩm được gửi đi bởi người bán hoặc bởi đơn vị trung chuyển bên thứ ba do bạn lựa chọn — MOGAN·AI không vận hành logistics và không vận chuyển hàng hóa. Thời gian giao hàng ước tính hiển thị trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo và thay đổi tùy theo người bán, đơn vị trung chuyển và điểm đến. Phí vận chuyển do người bán hoặc đơn vị trung chuyển ấn định dựa trên trọng lượng và kích thước thực tế của kiện hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hải quan, các hạn chế nhập khẩu hoặc các loại thuế do quốc gia điểm đến áp đặt. Chúng tôi chuyển tiếp thông tin theo dõi đơn hàng khi người bán hoặc đơn vị trung chuyển cung cấp thông tin đó.

Việc trả hàng và hoàn tiền sản phẩm được điều chỉnh theo chính sách của từng người bán, vì hợp đồng mua bán được xác lập giữa bạn và người bán. Chúng tôi sẽ hỗ trợ điều phối việc trả hàng trên cơ sở nỗ lực tối đa. Vì MOGAN·AI không bao giờ nhận khoản thanh toán tiền hàng của bạn, việc hoàn tiền sản phẩm do người bán thực hiện qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng với người bán. Phí dịch vụ của MOGAN·AI được hoàn lại khi sai sót thuộc về phía chúng tôi (xem Mục 4) hoặc theo quy định trong chính sách hoàn tiền đã công bố của chúng tôi. Các mặt hàng kỹ thuật số và hàng đặt làm riêng thường không thể trả lại — hãy kiểm tra chính sách của người bán.

Các mặt hàng sau đây bị cấm: • Vũ khí, súng, đạn dược • Ma túy bất hợp pháp hoặc chất bị kiểm soát • Hàng giả • Mặt hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ • Vật liệu nguy hiểm • Mặt hàng bị cấm theo quy định của quốc gia điểm đến • Mặt hàng thuộc diện kiểm soát xuất khẩu, hoặc được gửi đến bất kỳ bên bị trừng phạt hoặc điểm đến bị cấm vận nào Vi phạm có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản và hành động pháp lý.

Trợ lý mua sắm Nexus AI của chúng tôi cung cấp các đề xuất sản phẩm và thông tin trên cơ sở nỗ lực tối đa. Nội dung do AI tạo ra có thể chứa sai sót hoặc thông tin lỗi thời. Luôn xác minh chi tiết, thông số kỹ thuật và giá của sản phẩm trước khi đặt hàng. MOGAN·AI không chịu trách nhiệm đối với các quyết định được đưa ra chỉ dựa trên đề xuất của AI.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, MOGAN·AI và Mogan Solutions Corp. sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả. Vì MOGAN·AI là nền tảng dịch vụ thông tin và không bao giờ nhận khoản thanh toán tiền hàng của bạn, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số phí dịch vụ mà bạn đã trả cho MOGAN·AI cho đơn hàng cụ thể làm phát sinh khiếu nại đó.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang California, Hoa Kỳ, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của tiểu bang này. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại Tiểu bang California, Hoa Kỳ. Không nội dung nào trong mục này tước bỏ bất kỳ sự bảo vệ nào mà bạn được hưởng theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản mới.