Como o MOGAN·AI coleta, usa e protege as suas informações.
Última atualização: junho de 2026
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em inglês.
1. Informações que coletamos
Coletamos as informações que você fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e informações de pagamento, quando você cria uma conta ou faz um pedido. Também coletamos automaticamente dados de uso, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e informações do dispositivo, para melhorar o nosso serviço.
2. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua sessão, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Os cookies não essenciais (como os de análise) só são carregados depois que você os aceita por meio do nosso banner de consentimento de cookies — ao escolher “Rejeitar não essenciais”, eles permanecem desativados. Você também pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade.
3. Serviços de terceiros
Usamos serviços confiáveis de terceiros para operar a nossa plataforma:
• Stripe — Processamento do pagamento da nossa taxa de serviço. Os dados do seu cartão são tratados diretamente pela Stripe e nunca são armazenados nos nossos servidores.
• Amazon Web Services (AWS) — Hospedagem em nuvem e infraestrutura de banco de dados da plataforma.
• Google Analytics — Análise do site, carregada somente após o seu consentimento por meio do banner de cookies.
Cada fornecedor terceiro tem a sua própria política de privacidade que rege o uso dos seus dados. Quando você compra de um vendedor, o vendedor (e qualquer empresa de reexpedição que você escolher) processa os dados do seu pedido e da sua entrega de acordo com as suas próprias políticas.
4. Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações para: processar e concluir pedidos; enviar confirmações de pedido e atualizações de envio; fornecer suporte ao cliente; melhorar o nosso assistente de compras com IA; enviar e-mails promocionais (com o seu consentimento); cumprir obrigações legais; e prevenir fraudes e abusos.
5. Retenção de dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os registros de pedidos são mantidos por 7 anos para fins contábeis. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, sujeito a esses requisitos de retenção.
6. Os seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de: acessar os seus dados pessoais; corrigir dados inexatos; solicitar a exclusão dos seus dados; opor-se ao tratamento; portabilidade dos dados; e retirar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@mogan.ai — respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.
Residentes da UE / EEE / Reino Unido (RGPD / RGPD do Reino Unido): o responsável pelo tratamento dos dados é a Mogan Solutions Corp. As nossas bases legais para o tratamento são a execução do seu contrato (processamento e conclusão de pedidos), o seu consentimento (e-mails de marketing e cookies de análise não essenciais), os nossos interesses legítimos (prevenção de fraudes e proteção e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigações legais (como a retenção contábil). Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de supervisão de proteção de dados.
Residentes da Califórnia (CCPA / CPRA): você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como elas são usadas; de acessá-las, excluí-las e corrigi-las; de optar por não participar da venda ou do compartilhamento de informações pessoais; e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. O MOGAN·AI não vende as suas informações pessoais e não as compartilha para publicidade comportamental de contexto cruzado; as ferramentas de análise só são carregadas com o seu consentimento (ver Seção 2). Para exercer os seus direitos da Califórnia, entre em contato pelo e-mail privacy@mogan.ai.
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso e revisões de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
8. Transferências internacionais
O MOGAN·AI opera no Japão, em Taiwan e globalmente. Os seus dados podem ser processados em países diferentes do seu. Asseguramos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para as transferências transfronteiriças de dados.
9. Fale conosco
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: privacy@mogan.ai
Mogan Solutions Corp.
1187 N Willow Ave, Clovis, CA 93611, USA