Servicevoorwaarden

MOGAN·AI is een informatieplatform voor grensoverschrijdend winkelen, geëxploiteerd door Mogan Solutions Corp., een vennootschap opgericht in California, VS. Wij bieden AI-ondersteunde productontdekking, prijsvergelijking, verkopersinformatiediensten en informatie over forwarders (pakketdoorstuurdiensten) voor producten die worden verkocht door onafhankelijke verkopers, voornamelijk in Japan en Taiwan. Producten worden verkocht en verzonden door de verkopers zelf (of door een door u geregelde forwarder); de koopovereenkomst bestaat tussen u en de verkoper. MOGAN·AI is niet de verkoper, importeur of vervoerder.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om onze diensten te gebruiken. Door MOGAN·AI te gebruiken, verklaart u dat u juridisch bekwaam bent om bindende overeenkomsten aan te gaan. Sancties en exportnaleving: MOGAN·AI wordt geëxploiteerd door Mogan Solutions Corp., een Amerikaans (California) bedrijf, en is daarom onderworpen aan de Amerikaanse wetgeving inzake economische sancties en exportcontrole. U verklaart dat u zich niet bevindt in, niet gewoonlijk verblijft in, en niet bent georganiseerd naar het recht van enig land of gebied dat onderworpen is aan alomvattende Amerikaanse sancties, en dat u niet vermeld staat op enige sanctielijst of lijst van partijen waarvoor beperkingen gelden van de VS (OFAC), de VN, de EU of enige andere toepasselijke lijst. U stemt ermee in de dienst niet te gebruiken in strijd met enige toepasselijke sanctie- of exportcontrolewetgeving, en evenmin de verwerving van goederen of technologie te faciliteren voor enige gesanctioneerde partij of enige bestemming waarvoor een embargo geldt. Wij kunnen de dienst weigeren, opschorten of beëindigen waar dit vereist is om aan deze wetten te voldoen.

Productprijzen worden door verkopers vermeld in hun eigen valuta (bijv. JPY of TWD) en voor weergave omgerekend naar uw lokale valuta op basis van realtime wisselkoersen. Het enige bedrag dat MOGAN·AI in rekening brengt, is een platformservicevergoeding van 8–15% van de artikelprijs (verschilt per verkoper), met een minimum van US$5, die duidelijk wordt getoond voordat u betaalt. U betaalt de verkoper rechtstreeks voor de producten; verzendkosten worden vastgesteld en in rekening gebracht door de verkoper of forwarder, niet door MOGAN·AI. Invoerrechten en belastingen zijn uw verantwoordelijkheid — waar betrouwbare gegevens bestaan, tonen wij bij het afrekenen een schatting, en waar dat niet het geval is, zeggen wij dat in plaats van te gissen. Als onze servicevergoeding ooit onjuist in rekening wordt gebracht, wordt de fout gecorrigeerd en volledig terugbetaald.

Nadat u de servicevergoeding heeft betaald, ontgrendelt MOGAN·AI geverifieerde verkopers- en directe-aankoopinformatie voor de door u geselecteerde producten, en plaatst u uw bestelling rechtstreeks bij de verkoper. Een orderbevestiging van een verkoper garandeert geen beschikbaarheid. Als de door ons verstrekte verkopersinformatie wezenlijk onjuist is, of de ontgrendeling niet kan worden geleverd, corrigeren wij dit of betalen wij de servicevergoeding volledig terug. De servicevergoeding wordt bij het afrekenen verwerkt via Stripe; u betaalt de verkoper voor de producten via de eigen betaalmethoden van de verkoper.

Producten worden verzonden door de verkoper of door een door u gekozen externe forwarder — MOGAN·AI exploiteert geen logistiek en verzendt geen goederen. Levertijdschattingen op het platform zijn informatief en verschillen per verkoper, forwarder en bestemming. Verzendkosten worden door de verkoper of forwarder vastgesteld op basis van het werkelijke gewicht en de afmetingen van het pakket. Wij zijn niet verantwoordelijk voor douanevertragingen, invoerbeperkingen of door bestemmingslanden opgelegde invoerrechten. Wij geven trackinginformatie door wanneer de verkoper of forwarder deze beschikbaar stelt.

Retouren en terugbetalingen van producten worden beheerst door het beleid van elke verkoper, omdat de koopovereenkomst tussen u en de verkoper bestaat. Wij helpen naar beste vermogen bij de coördinatie van retourzendingen. Omdat MOGAN·AI uw productbetaling nooit ontvangt, worden productterugbetalingen door de verkoper uitgevoerd via de betaalmethode die u bij de verkoper heeft gebruikt. De servicevergoeding van MOGAN·AI is terugbetaalbaar wanneer de fout aan onze kant lag (zie artikel 4) of zoals beschreven in ons gepubliceerde terugbetalingsbeleid. Digitale en op maat bestelde artikelen kunnen doorgaans niet worden geretourneerd — raadpleeg het beleid van de verkoper.

De volgende artikelen zijn verboden: • Wapens, vuurwapens, munitie • Illegale drugs of gereguleerde middelen • Namaakgoederen • Artikelen die inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten • Gevaarlijke stoffen • Artikelen die verboden zijn volgens de regelgeving van het bestemmingsland • Artikelen die onder exportcontrole vallen, of bestemd zijn voor een gesanctioneerde partij of een bestemming waarvoor een embargo geldt Overtreding kan leiden tot beëindiging van het account en juridische stappen.

Onze Nexus AI-winkelassistent verstrekt productaanbevelingen en informatie naar beste vermogen. Door AI gegenereerde inhoud kan fouten of verouderde informatie bevatten. Controleer altijd productdetails, specificaties en prijzen voordat u een bestelling plaatst. MOGAN·AI is niet aansprakelijk voor beslissingen die uitsluitend op basis van AI-aanbevelingen worden genomen.

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, zijn MOGAN·AI en Mogan Solutions Corp. niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade. Omdat MOGAN·AI een informatiedienstplatform is en uw productbetaling nooit ontvangt, zal onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering niet hoger zijn dan de servicevergoedingen die u aan MOGAN·AI heeft betaald voor de specifieke bestelling die tot de vordering heeft geleid.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat California, VS, met uitsluiting van de conflictregels daarvan. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de dienst is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken in de staat California, VS. Niets in dit artikel ontneemt u enige bescherming die u geniet op grond van de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van uw woonland.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Van belangrijke wijzigingen stellen wij u op de hoogte via e-mail of een duidelijk zichtbare melding op de site. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.