Privacybeleid

Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks verstrekt, zoals naam, e-mailadres, verzendadres en betaalgegevens wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst. Daarnaast verzamelen wij automatisch gebruiksgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en apparaatgegevens, om onze dienst te verbeteren.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw sessie te behouden, voorkeuren te onthouden en siteverkeer te analyseren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site. Niet-essentiële cookies (zoals analytics) worden pas geladen nadat u ze accepteert via onze cookie-toestemmingsbanner — met de keuze “Niet-essentiële weigeren” blijven ze uitgeschakeld. U kunt cookies ook wissen of blokkeren in uw browserinstellingen, al kan dit de functionaliteit beïnvloeden.

Wij gebruiken vertrouwde diensten van derden om ons platform te exploiteren: • Stripe — Betalingsverwerking voor onze servicevergoeding. Uw kaartgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt en nooit op onze servers opgeslagen. • Amazon Web Services (AWS) — Cloudhosting en database-infrastructuur voor het platform. • Google Analytics — Siteanalyse, alleen geladen nadat u toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. Elke externe aanbieder heeft een eigen privacybeleid dat het gebruik van uw gegevens door die aanbieder regelt. Wanneer u bij een verkoper koopt, verwerkt de verkoper (en een eventuele door u gekozen forwarder) uw bestel- en leveringsgegevens volgens hun eigen beleid.

Wij gebruiken uw gegevens om: bestellingen te verwerken en uit te voeren; orderbevestigingen en verzendupdates te sturen; klantenondersteuning te bieden; onze AI-winkelassistent te verbeteren; promotionele e-mails te sturen (met uw toestemming); te voldoen aan wettelijke verplichtingen; en fraude en misbruik te voorkomen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard voor boekhoudkundige doeleinden. U kunt te allen tijde verwijdering van uw account aanvragen, met inachtneming van deze bewaarvereisten.

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht op: inzage in uw persoonsgegevens; rectificatie van onjuiste gegevens; verwijdering van uw gegevens; bezwaar tegen verwerking; gegevensoverdraagbaarheid; en intrekking van toestemming. Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via privacy@mogan.ai — wij reageren binnen de termijn die de toepasselijke wet vereist. Inwoners van de EU / EER / het VK (AVG / UK GDPR): De verwerkingsverantwoordelijke is Mogan Solutions Corp. Onze rechtsgronden voor verwerking zijn de uitvoering van uw overeenkomst (verwerken en uitvoeren van bestellingen), uw toestemming (marketing-e-mails en niet-essentiële analytische cookies), onze gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie en het beveiligen en verbeteren van de dienst) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige bewaarplichten). U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Inwoners van California (CCPA / CPRA): U heeft het recht te weten welke persoonlijke informatie wij verzamelen en hoe deze wordt gebruikt; op inzage, verwijdering en correctie ervan; om u af te melden (opt-out) voor de verkoop of het delen van persoonlijke informatie; en op non-discriminatie bij het uitoefenen van deze rechten. MOGAN·AI verkoopt uw persoonlijke informatie niet en deelt deze niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame; analytics worden alleen met uw toestemming geladen (zie sectie 2). Om uw rechten als inwoner van California uit te oefenen, kunt u contact opnemen via privacy@mogan.ai.

Wij implementeren beveiligingsmaatregelen conform de industrienorm, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS) en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig.

MOGAN·AI is actief in Japan, Taiwan en wereldwijd. Uw gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het uwe. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor grensoverschrijdende gegevensdoorgiften.

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: privacy@mogan.ai Mogan Solutions Corp. 1187 N Willow Ave, Clovis, CA 93611, USA