利用規約

MOGAN·AIは、Morgan Global Shopping（2006年設立、台湾新竹）が運営する越境ショッピングプラットフォームです。主に日本と台湾から商品を仕入れ、AI支援による商品発見、購入代行サービス、国際配送コーディネートおよび関連eコマースサービスを提供しています。

サービスの利用には18歳以上である必要があります。MOGAN·AIを利用することで、法的に拘束力のある契約を締結できる能力があることを表明します。本サービスは輸出規制および適用法令に従い、世界中のユーザーが利用できます。

商品価格は日本円（JPY）または台湾ドル（TWD）で表示され、リアルタイム為替レートでお客様の現地通貨に換算されます。越境サービス料（通常は商品価値の8〜15%）に加え、実際の国際送料をお支払いいただきます。輸入関税はお客様の負担となり、チェックアウト時に見積もりを提示します。実際の重量や税関評価が見積もりと異なる場合、超過分は全額返金されます。

注文はプラットフォームを通じて送信され、日本・台湾の購入担当者に転送されます。注文確認は商品の在庫を保証するものではありません。商品が在庫切れまたは価格が大幅に変動した場合、確認のためご連絡するか、全額返金いたします。支払いはチェックアウト時にStripeで処理されます。

日本と台湾から国際配送を行っています。配達予定時間は目的地によって異なります（通常7〜21営業日）。送料は実際の荷物の重量と寸法に基づいて計算されます。目的地国での通関遅延、輸入制限、関税については責任を負いません。追跡情報が入手可能な場合は提供します。

返品ポリシーは各ベンダーの方針によって異なります。返品手続きのサポートはベストエフォートで行います。不良品、誤送、欠品の場合の返金は確認後14営業日以内に処理されます。当社の過失でない限り、送料とサービス料は返金されません。デジタル商品およびカスタムオーダー品は返品不可です。

以下の商品は禁止です： • 武器、銃器、弾薬 • 違法薬物または規制物質 • 偽造品 • 知的財産権を侵害する商品 • 危険物 • 目的地国の法規制で禁止されている商品 違反はアカウントの停止および法的措置につながる可能性があります。

当社のNexus AIショッピングアシスタントは、ベストエフォートで商品の推薦と情報を提供します。AI生成コンテンツにはエラーや古い情報が含まれる場合があります。注文前に必ず商品の詳細、仕様、価格を確認してください。MOGAN·AIはAIの推薦のみに基づく決定について責任を負いません。

法律で許可される最大限の範囲において、MOGAN·AIおよびMorgan Global Shoppingは間接的、偶発的、特別または結果的損害について責任を負いません。いかなる請求に対する当社の総責任も、該当する注文に対してお支払いいただいた金額を超えないものとします。

本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠します。紛争はいずれも第一審裁判所として台湾新竹地方裁判所の専属管轄に服するものとします。

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。重大な変更についてはメールまたはサイト上の目立つ通知でお知らせします。変更後もサービスを継続して利用することで、新しい規約に同意したことになります。