Termini di servizio

MOGAN·AI è una piattaforma di informazioni per lo shopping transfrontaliero gestita da Mogan Solutions Corp., una società costituita in California, Stati Uniti. Offriamo scoperta di prodotti assistita dall'IA, comparazione dei prezzi, servizi di informazioni sui venditori e informazioni sugli spedizionieri per prodotti venduti da venditori indipendenti, principalmente in Giappone e a Taiwan. I prodotti sono venduti e spediti dai venditori stessi (o da uno spedizioniere incaricato dall'utente); il contratto di acquisto è concluso tra l'utente e il venditore. MOGAN·AI non è il venditore, l'importatore né il vettore.

Per utilizzare i nostri servizi è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzando MOGAN·AI, l'utente dichiara di possedere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti. Sanzioni e conformità in materia di esportazioni: MOGAN·AI è gestita da Mogan Solutions Corp., una società statunitense (della California), ed è pertanto soggetta alle leggi statunitensi in materia di sanzioni economiche e di controllo delle esportazioni. L'utente dichiara di non trovarsi, di non risiedere abitualmente e di non essere costituito ai sensi delle leggi di alcun paese o territorio soggetto a sanzioni globali degli Stati Uniti, e di non essere incluso in alcun elenco di parti soggette a restrizioni o di sanzioni degli Stati Uniti (OFAC), delle Nazioni Unite (ONU), dell'UE o in qualsiasi altro elenco applicabile. L'utente si impegna a non utilizzare il servizio in violazione di qualsiasi legge applicabile in materia di sanzioni o di controllo delle esportazioni, né a facilitare l'acquisizione di beni o tecnologie per qualsiasi parte sanzionata o destinazione sotto embargo. Possiamo rifiutare, sospendere o cessare il servizio ove necessario per conformarci a tali leggi.

I prezzi dei prodotti sono indicati dai venditori nella loro valuta (ad es. JPY o TWD) e convertiti nella valuta locale dell'utente per la visualizzazione, utilizzando tassi di cambio in tempo reale. L'unico importo addebitato da MOGAN·AI è una commissione di servizio della piattaforma pari all'8–15% del prezzo dell'articolo (variabile a seconda del venditore), con un minimo di 5 USD, mostrata chiaramente prima del pagamento. L'utente paga i prodotti direttamente al venditore; le spese di spedizione sono stabilite e addebitate dal venditore o dallo spedizioniere, non da MOGAN·AI. I dazi e le imposte all'importazione sono a carico dell'utente — laddove esistono dati affidabili mostriamo una stima al momento del pagamento, e laddove non esistono lo dichiariamo invece di tirare a indovinare. Qualora la nostra commissione di servizio venisse addebitata in modo errato, l'errore sarà corretto e rimborsato integralmente.

Dopo il pagamento della commissione di servizio, MOGAN·AI sblocca le informazioni verificate sul venditore e sull'acquisto diretto per i prodotti selezionati, e l'utente effettua l'ordine direttamente presso il venditore. La conferma dell'ordine da parte di un venditore non garantisce la disponibilità. Se le informazioni sul venditore da noi fornite sono sostanzialmente errate, o se lo sblocco non può essere consegnato, provvederemo a correggerle o a rimborsare integralmente la commissione di servizio. La commissione di servizio è elaborata tramite Stripe al momento del pagamento; l'utente paga i prodotti al venditore tramite i metodi di pagamento propri del venditore.

I prodotti sono spediti dal venditore o da uno spedizioniere terzo scelto dall'utente — MOGAN·AI non gestisce la logistica e non spedisce merci. Le stime di consegna mostrate sulla piattaforma sono puramente informative e variano a seconda del venditore, dello spedizioniere e della destinazione. Le spese di spedizione sono stabilite dal venditore o dallo spedizioniere in base al peso e alle dimensioni effettivi del pacco. Non siamo responsabili di ritardi doganali, restrizioni all'importazione o dazi imposti dai paesi di destinazione. Trasmettiamo le informazioni di tracciamento quando il venditore o lo spedizioniere le rende disponibili.

I resi e i rimborsi dei prodotti sono disciplinati dalla politica di ciascun venditore, poiché il contratto di acquisto è concluso tra l'utente e il venditore. Forniremo assistenza nel coordinamento dei resi sulla base del massimo impegno. Poiché MOGAN·AI non riceve mai il pagamento dei prodotti dell'utente, i rimborsi dei prodotti sono emessi dal venditore tramite il metodo di pagamento utilizzato dall'utente con il venditore. La commissione di servizio di MOGAN·AI è rimborsabile qualora l'errore sia imputabile a noi (si veda la Sezione 4) o secondo quanto descritto nella nostra politica di rimborso pubblicata. Gli articoli digitali e gli ordini personalizzati non sono generalmente restituibili — verificare la politica del venditore.

I seguenti articoli sono vietati: • Armi, armi da fuoco, munizioni • Droghe illegali o sostanze controllate • Merci contraffatte • Articoli che violano diritti di proprietà intellettuale • Materiali pericolosi • Articoli vietati dalle normative del paese di destinazione • Articoli soggetti a controllo delle esportazioni, o destinati a qualsiasi parte sanzionata o destinazione sotto embargo La violazione può comportare la chiusura dell'account e azioni legali.

Il nostro assistente per lo shopping Nexus AI fornisce raccomandazioni sui prodotti e informazioni sulla base del massimo impegno. I contenuti generati dall'IA possono contenere errori o informazioni obsolete. Verificare sempre i dettagli, le specifiche e i prezzi dei prodotti prima di effettuare un ordine. MOGAN·AI non è responsabile delle decisioni prese esclusivamente sulla base delle raccomandazioni dell'IA.

Nella misura massima consentita dalla legge, MOGAN·AI e Mogan Solutions Corp. non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Poiché MOGAN·AI è una piattaforma di servizi informativi e non riceve mai il pagamento dei prodotti dell'utente, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo non supererà le commissioni di servizio pagate dall'utente a MOGAN·AI per lo specifico ordine da cui deriva il reclamo.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo ai relativi principi sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal servizio, o ad essi relativa, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nello Stato della California, Stati Uniti. Nulla nella presente sezione elimina le tutele di cui l'utente gode ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori del proprio paese di residenza.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Comunicheremo le modifiche significative via e-mail o mediante un avviso ben visibile sul sito. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.