Come MOGAN·AI raccoglie, utilizza e protegge le informazioni dell'utente.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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2. Cookie e tracciamento
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3. Servizi di terze parti
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4. Come utilizziamo le informazioni dell'utente
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5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e ad adempiere agli obblighi di legge. I registri degli ordini sono conservati per 7 anni a fini contabili. L'utente può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del proprio account, fatti salvi tali requisiti di conservazione.
6. I diritti dell'utente
A seconda del luogo in cui si trova, l'utente può avere il diritto di: accedere ai propri dati personali; rettificare i dati inesatti; richiedere la cancellazione dei propri dati; opporsi al trattamento; ottenere la portabilità dei dati; e revocare il consenso. Per esercitare uno di questi diritti, contattare privacy@mogan.ai — rispondiamo entro i termini previsti dalla legge applicabile.
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7. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore, tra cui la crittografia in transito (TLS) e a riposo, controlli degli accessi e verifiche di sicurezza periodiche. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%.
8. Trasferimenti internazionali
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9. Contatti
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