Ketentuan Layanan
Harap baca ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan MOGAN·AI.
Terakhir diperbarui: 2026-07-25
Terjemahan ini disediakan hanya untuk kemudahan. Apabila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
1. Deskripsi Layanan
MOGAN·AI adalah platform informasi belanja lintas negara yang dioperasikan oleh Mogan Solutions Corp., sebuah perusahaan yang didirikan di California, Amerika Serikat. Kami menyediakan penemuan produk berbantuan AI, perbandingan harga, layanan informasi penjual, serta informasi jasa penerus kiriman (forwarder) untuk produk yang dijual oleh penjual independen, terutama di Jepang dan Taiwan. Produk dijual dan dikirim oleh penjual sendiri (atau oleh forwarder yang Anda atur); kontrak pembelian terjadi antara Anda dan penjual. MOGAN·AI bukan penjual, importir, maupun pengangkut.
2. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan MOGAN·AI, Anda menyatakan bahwa Anda cakap secara hukum untuk mengadakan kontrak yang mengikat.
Kepatuhan sanksi & ekspor: MOGAN·AI dioperasikan oleh Mogan Solutions Corp., sebuah perusahaan Amerika Serikat (California), dan karenanya tunduk pada undang-undang sanksi ekonomi dan kontrol ekspor A.S. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, tidak bertempat tinggal secara tetap di, dan tidak didirikan berdasarkan hukum negara atau wilayah mana pun yang dikenai sanksi menyeluruh A.S., serta bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dibatasi atau daftar sanksi mana pun dari A.S. (OFAC), PBB, UE, atau daftar lain yang berlaku. Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan dengan melanggar undang-undang sanksi atau kontrol ekspor yang berlaku, dan tidak memfasilitasi perolehan barang atau teknologi bagi pihak mana pun yang terkena sanksi atau tujuan yang diembargo. Kami dapat menolak, menangguhkan, atau menghentikan layanan apabila diwajibkan untuk mematuhi undang-undang tersebut.
3. Harga & Biaya
Harga produk dicantumkan oleh penjual dalam mata uang mereka sendiri (mis. JPY atau TWD) dan dikonversi ke mata uang lokal Anda untuk ditampilkan menggunakan kurs real-time. Satu-satunya jumlah yang dikenakan MOGAN·AI adalah biaya layanan platform sebesar 8–15% dari harga barang (bervariasi menurut penjual), minimum US$5, yang ditampilkan dengan jelas sebelum Anda membayar. Anda membayar produk langsung kepada penjual; biaya pengiriman ditetapkan dan ditagih oleh penjual atau forwarder, bukan oleh MOGAN·AI. Bea masuk dan pajak menjadi tanggung jawab Anda — jika tersedia data yang andal, kami menampilkan estimasi saat checkout, dan jika tidak, kami akan mengatakannya alih-alih menebak. Jika biaya layanan kami pernah ditagihkan secara keliru, kesalahan tersebut akan dikoreksi dan dikembalikan sepenuhnya.
4. Proses Pemesanan
Setelah Anda membayar biaya layanan, MOGAN·AI membuka informasi penjual terverifikasi dan informasi pembelian langsung untuk produk yang Anda pilih, dan Anda melakukan pemesanan langsung kepada penjual. Konfirmasi pesanan dari penjual tidak menjamin ketersediaan barang. Jika informasi penjual yang kami berikan keliru secara material, atau pembukaan informasi tersebut tidak dapat diserahkan, kami akan mengoreksinya atau mengembalikan biaya layanan sepenuhnya. Biaya layanan diproses melalui Stripe saat checkout; Anda membayar produk kepada penjual melalui metode pembayaran milik penjual sendiri.
5. Pengiriman & Penyerahan
Produk dikirim oleh penjual atau oleh forwarder pihak ketiga yang Anda pilih — MOGAN·AI tidak mengoperasikan logistik dan tidak mengirimkan barang. Estimasi pengiriman yang ditampilkan di platform bersifat informatif dan bervariasi menurut penjual, forwarder, dan tujuan. Biaya pengiriman ditetapkan oleh penjual atau forwarder berdasarkan berat dan dimensi paket yang sebenarnya. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan bea cukai, pembatasan impor, atau bea yang dikenakan oleh negara tujuan. Kami meneruskan informasi pelacakan apabila penjual atau forwarder menyediakannya.
6. Pengembalian Barang & Dana
Pengembalian barang dan pengembalian dana produk diatur oleh kebijakan masing-masing penjual, karena kontrak pembelian terjadi antara Anda dan penjual. Kami akan membantu koordinasi pengembalian barang dengan upaya terbaik. Karena MOGAN·AI tidak pernah menerima pembayaran produk Anda, pengembalian dana produk dilakukan oleh penjual melalui metode pembayaran yang Anda gunakan dengan penjual. Biaya layanan MOGAN·AI dapat dikembalikan apabila kesalahan berada di pihak kami (lihat Bagian 4) atau sebagaimana diuraikan dalam kebijakan pengembalian dana yang kami publikasikan. Barang digital dan barang pesanan khusus umumnya tidak dapat dikembalikan — periksa kebijakan penjual.
7. Barang Terlarang
Barang-barang berikut dilarang:
• Senjata, senjata api, amunisi
• Narkoba ilegal atau zat yang dikendalikan
• Barang palsu
• Barang yang melanggar hak kekayaan intelektual
• Bahan berbahaya
• Barang yang dilarang oleh peraturan negara tujuan
• Barang yang tunduk pada kontrol ekspor, atau yang ditujukan kepada pihak mana pun yang terkena sanksi atau tujuan yang diembargo
Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian akun dan tindakan hukum.
8. Penafian Asisten AI
Asisten belanja Nexus AI kami memberikan rekomendasi produk dan informasi atas dasar upaya terbaik. Konten yang dihasilkan AI dapat mengandung kesalahan atau informasi yang sudah usang. Selalu verifikasi detail produk, spesifikasi, dan harga sebelum melakukan pemesanan. MOGAN·AI tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan rekomendasi AI.
9. Batasan Tanggung Jawab
Hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, MOGAN·AI dan Mogan Solutions Corp. tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial. Karena MOGAN·AI adalah platform layanan informasi dan tidak pernah menerima pembayaran produk Anda, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun tidak akan melebihi biaya layanan yang Anda bayarkan kepada MOGAN·AI untuk pesanan tertentu yang menimbulkan klaim tersebut.
10. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan kaidah hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal yang berada di Negara Bagian California, Amerika Serikat. Tidak ada bagian dari pasal ini yang menghilangkan perlindungan apa pun yang Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda.
11. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan atas perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan yang mencolok di situs. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan yang baru.