Conditions d'utilisation

MOGAN·AI est une plateforme d'information sur les achats transfrontaliers exploitée par Mogan Solutions Corp., une société constituée en Californie, aux États-Unis. Nous proposons la découverte de produits assistée par IA, la comparaison de prix, des services d'information sur les vendeurs et des informations sur les transitaires pour des produits vendus par des vendeurs indépendants, principalement au Japon et à Taïwan. Les produits sont vendus et expédiés par les vendeurs eux-mêmes (ou par un transitaire que vous mandatez) ; le contrat d'achat est conclu entre vous et le vendeur. MOGAN·AI n'est ni le vendeur, ni l'importateur, ni le transporteur.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. En utilisant MOGAN·AI, vous déclarez être juridiquement capable de conclure des contrats contraignants. Sanctions et conformité en matière d'exportation : MOGAN·AI est exploitée par Mogan Solutions Corp., une société américaine (de Californie), et est donc soumise aux lois américaines relatives aux sanctions économiques et au contrôle des exportations. Vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans un pays ou territoire soumis à des sanctions américaines globales, que vous n'y résidez pas habituellement et que vous n'êtes pas constitué en vertu des lois d'un tel pays ou territoire, et que vous ne figurez sur aucune liste de parties soumises à restrictions ou de sanctions des États-Unis (OFAC), des Nations Unies (ONU), de l'UE ou sur toute autre liste applicable. Vous acceptez de ne pas utiliser le service en violation de toute loi applicable en matière de sanctions ou de contrôle des exportations, et de ne pas faciliter l'acquisition de biens ou de technologies pour une partie sanctionnée ou une destination sous embargo. Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier le service lorsque cela est requis pour nous conformer à ces lois.

Les prix des produits sont indiqués par les vendeurs dans leur propre devise (par exemple, JPY ou TWD) et convertis dans votre devise locale pour l'affichage, à l'aide de taux de change en temps réel. Le seul montant facturé par MOGAN·AI correspond à des frais de service de plateforme de 8 à 15 % du prix de l'article (variable selon le vendeur), avec un minimum de 5 USD, affichés clairement avant que vous ne payiez. Vous payez les produits directement au vendeur ; les frais d'expédition sont fixés et facturés par le vendeur ou le transitaire, et non par MOGAN·AI. Les droits de douane et taxes à l'importation sont à votre charge — lorsque des données fiables existent, nous affichons une estimation au moment du paiement, et lorsqu'elles n'existent pas, nous l'indiquons au lieu de deviner. Si nos frais de service venaient à être facturés de manière incorrecte, l'erreur serait corrigée et remboursée intégralement.

Après le paiement des frais de service, MOGAN·AI débloque les informations vérifiées sur le vendeur et l'achat direct pour les produits que vous avez sélectionnés, et vous passez votre commande directement auprès du vendeur. La confirmation de commande d'un vendeur ne garantit pas la disponibilité. Si les informations sur le vendeur que nous avons fournies sont substantiellement erronées, ou si le déblocage ne peut pas être délivré, nous les corrigerons ou rembourserons intégralement les frais de service. Les frais de service sont traités via Stripe au moment du paiement ; vous payez les produits au vendeur via les moyens de paiement propres au vendeur.

Les produits sont expédiés par le vendeur ou par un transitaire tiers que vous choisissez — MOGAN·AI n'exploite pas de logistique et n'expédie pas de marchandises. Les estimations de livraison affichées sur la plateforme sont fournies à titre indicatif et varient selon le vendeur, le transitaire et la destination. Les frais d'expédition sont fixés par le vendeur ou le transitaire en fonction du poids et des dimensions réels du colis. Nous ne sommes pas responsables des retards douaniers, des restrictions à l'importation ou des droits imposés par les pays de destination. Nous transmettons les informations de suivi lorsque le vendeur ou le transitaire les met à disposition.

Les retours et remboursements de produits sont régis par la politique de chaque vendeur, car le contrat d'achat est conclu entre vous et le vendeur. Nous vous assisterons dans la coordination des retours sur la base des meilleurs efforts. Comme MOGAN·AI ne reçoit jamais le paiement de vos produits, les remboursements de produits sont émis par le vendeur via le moyen de paiement que vous avez utilisé auprès du vendeur. Les frais de service de MOGAN·AI sont remboursables lorsque l'erreur nous est imputable (voir la Section 4) ou dans les conditions décrites dans notre politique de remboursement publiée. Les articles numériques et les commandes personnalisées ne sont généralement pas retournables — consultez la politique du vendeur.

Les articles suivants sont interdits : • Armes, armes à feu, munitions • Drogues illégales ou substances contrôlées • Produits contrefaits • Articles portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle • Matières dangereuses • Articles interdits par la réglementation du pays de destination • Articles soumis au contrôle des exportations, ou destinés à une partie sanctionnée ou à une destination sous embargo Toute violation peut entraîner la résiliation du compte et des poursuites judiciaires.

Notre assistant d'achat Nexus AI fournit des recommandations de produits et des informations sur la base des meilleurs efforts. Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs ou des informations obsolètes. Vérifiez toujours les détails, les spécifications et les prix des produits avant de passer commande. MOGAN·AI n'est pas responsable des décisions prises sur la seule base des recommandations de l'IA.

Dans toute la mesure permise par la loi, MOGAN·AI et Mogan Solutions Corp. ne sauraient être tenues responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. MOGAN·AI étant une plateforme de services d'information qui ne reçoit jamais le paiement de vos produits, notre responsabilité totale pour toute réclamation ne saurait excéder les frais de service que vous avez payés à MOGAN·AI pour la commande spécifique à l'origine de la réclamation.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du service, ou s'y rapportant, relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de Californie, États-Unis. Rien dans la présente section ne supprime les protections dont vous bénéficiez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous notifierons les changements significatifs par e-mail ou par un avis bien visible sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après les modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.