পরিষেবার শর্তাবলী

MOGAN·AI হল একটি আন্তঃসীমান্ত (ক্রস-বর্ডার) শপিং তথ্য প্ল্যাটফর্ম, যা পরিচালনা করে Mogan Solutions Corp., California, USA-তে নিগমিত একটি কোম্পানি। আমরা প্রধানত জাপান ও তাইওয়ানের স্বাধীন বিক্রেতাদের বিক্রি করা পণ্যের জন্য AI-সহায়িত পণ্য অনুসন্ধান, মূল্য তুলনা, বিক্রেতা তথ্য পরিষেবা এবং ফরওয়ার্ডার তথ্য প্রদান করি। পণ্য বিক্রেতারা নিজেরাই (অথবা আপনার ব্যবস্থা করা কোনো ফরওয়ার্ডার) বিক্রি ও প্রেরণ করে; ক্রয় চুক্তিটি আপনার এবং বিক্রেতার মধ্যে। MOGAN·AI বিক্রেতা, আমদানিকারক বা পরিবহনকারী (ক্যারিয়ার) নয়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে। MOGAN·AI ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম। নিষেধাজ্ঞা (sanctions) ও রপ্তানি সম্মতি: MOGAN·AI পরিচালনা করে Mogan Solutions Corp., একটি U.S. (California) কোম্পানি, এবং সেই কারণে এটি U.S.-এর অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞা ও রপ্তানি-নিয়ন্ত্রণ আইনের অধীন। আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি U.S.-এর ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার অধীন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থিত নন, সেখানে সাধারণভাবে বসবাসকারী নন, বা সেখানকার আইনের অধীনে সংগঠিত নন, এবং আপনার নাম কোনো U.S. (OFAC), UN, EU বা অন্য প্রযোজ্য সীমাবদ্ধ-পক্ষ তালিকা বা নিষেধাজ্ঞা তালিকায় নেই। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি কোনো প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা বা রপ্তানি-নিয়ন্ত্রণ আইন লঙ্ঘন করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না, এবং কোনো নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত পক্ষ বা নিষিদ্ধ (embargoed) গন্তব্যের জন্য পণ্য বা প্রযুক্তি সংগ্রহে সহায়তাও করবেন না। এই আইনগুলি মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা পরিষেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

পণ্যের মূল্য বিক্রেতারা তাদের নিজস্ব মুদ্রায় (যেমন JPY বা TWD) তালিকাভুক্ত করে এবং রিয়েল-টাইম বিনিময় হার ব্যবহার করে প্রদর্শনের জন্য তা আপনার স্থানীয় মুদ্রায় রূপান্তর করা হয়। MOGAN·AI-এর নেওয়া একমাত্র অর্থ হল একটি প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ফি — পণ্যের মূল্যের 8–15% (বিক্রেতাভেদে ভিন্ন), ন্যূনতম US$5 — যা আপনার অর্থপ্রদানের আগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। পণ্যের জন্য আপনি সরাসরি বিক্রেতাকে অর্থ প্রদান করেন; শিপিং খরচ বিক্রেতা বা ফরওয়ার্ডার নির্ধারণ ও আদায় করে, MOGAN·AI নয়। আমদানি শুল্ক ও কর আপনার দায়িত্ব — যেখানে নির্ভরযোগ্য তথ্য থাকে, সেখানে আমরা চেকআউটে একটি আনুমানিক হিসাব দেখাই, আর যেখানে থাকে না, সেখানে অনুমান না করে আমরা তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই। আমাদের পরিষেবা ফি কখনো ভুলভাবে নেওয়া হলে, ত্রুটিটি সংশোধন করা হবে এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

পরিষেবা ফি প্রদানের পর, MOGAN·AI আপনার নির্বাচিত পণ্যের জন্য যাচাইকৃত বিক্রেতা ও সরাসরি-ক্রয় তথ্য আনলক করে, এবং আপনি সরাসরি বিক্রেতার কাছে আপনার অর্ডার দেন। বিক্রেতার অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। আমাদের প্রদত্ত বিক্রেতা তথ্যে যদি গুরুত্বপূর্ণ (material) ভুল থাকে, বা আনলক সরবরাহ করা না যায়, তাহলে আমরা তা সংশোধন করব অথবা পরিষেবা ফি সম্পূর্ণ ফেরত দেব। পরিষেবা ফি চেকআউটের সময় Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; পণ্যের জন্য আপনি বিক্রেতার নিজস্ব অর্থপ্রদান পদ্ধতির মাধ্যমে বিক্রেতাকে অর্থ প্রদান করেন।

পণ্য বিক্রেতা বা আপনার বেছে নেওয়া তৃতীয়-পক্ষ ফরওয়ার্ডার প্রেরণ করে — MOGAN·AI লজিস্টিকস পরিচালনা করে না এবং পণ্য পাঠায় না। প্ল্যাটফর্মে দেখানো ডেলিভারির আনুমানিক সময় কেবল তথ্যমূলক এবং বিক্রেতা, ফরওয়ার্ডার ও গন্তব্যভেদে ভিন্ন হয়। শিপিং ফি বিক্রেতা বা ফরওয়ার্ডার প্যাকেজের প্রকৃত ওজন ও মাপের ভিত্তিতে নির্ধারণ করে। গন্তব্য দেশ কর্তৃক আরোপিত কাস্টমস বিলম্ব, আমদানি নিষেধাজ্ঞা বা শুল্কের জন্য আমরা দায়ী নই। বিক্রেতা বা ফরওয়ার্ডার ট্র্যাকিং তথ্য দিলে আমরা তা আপনাকে পৌঁছে দিই।

পণ্য ফেরত ও অর্থফেরত প্রতিটি বিক্রেতার নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, কারণ ক্রয় চুক্তিটি আপনার এবং বিক্রেতার মধ্যে। আমরা সর্বোত্তম-প্রচেষ্টার ভিত্তিতে ফেরত সমন্বয়ে সহায়তা করব। যেহেতু MOGAN·AI কখনোই আপনার পণ্যের অর্থ গ্রহণ করে না, পণ্যের অর্থফেরত বিক্রেতা প্রদান করে সেই অর্থপ্রদান পদ্ধতির মাধ্যমে যা আপনি বিক্রেতার সাথে ব্যবহার করেছিলেন। MOGAN·AI-এর পরিষেবা ফি ফেরতযোগ্য যেখানে ত্রুটিটি আমাদের পক্ষ থেকে হয়েছে (ধারা 4 দেখুন) অথবা আমাদের প্রকাশিত অর্থফেরত নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী। ডিজিটাল ও কাস্টম-অর্ডার পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয় — বিক্রেতার নীতি দেখে নিন।

নিম্নলিখিত পণ্যগুলি নিষিদ্ধ: • অস্ত্র, আগ্নেয়াস্ত্র, গোলাবারুদ • অবৈধ মাদক বা নিয়ন্ত্রিত পদার্থ • নকল পণ্য • মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য • বিপজ্জনক সামগ্রী • গন্তব্য দেশের বিধিবিধানে নিষিদ্ধ পণ্য • রপ্তানি নিয়ন্ত্রণের অধীন পণ্য, বা কোনো নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত পক্ষ বা নিষিদ্ধ (embargoed) গন্তব্যের উদ্দেশ্যে পাঠানো পণ্য লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আমাদের Nexus AI শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট সর্বোত্তম-প্রচেষ্টার ভিত্তিতে পণ্যের সুপারিশ ও তথ্য প্রদান করে। AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তুতে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকতে পারে। অর্ডার দেওয়ার আগে সর্বদা পণ্যের বিবরণ, স্পেসিফিকেশন ও মূল্য যাচাই করুন। কেবল AI সুপারিশের ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য MOGAN·AI দায়ী নয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, MOGAN·AI এবং Mogan Solutions Corp. পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত (consequential) ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেহেতু MOGAN·AI একটি তথ্য-পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম এবং কখনোই আপনার পণ্যের অর্থ গ্রহণ করে না, যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় সেই পরিষেবা ফি-র বেশি হবে না যা আপনি ওই দাবির উৎস নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য MOGAN·AI-কে প্রদান করেছেন।

এই শর্তাবলী California রাজ্য, USA-এর আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, এর আইন-সংঘাত (conflict of laws) নীতিগুলি বিবেচনায় না নিয়ে। এই শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ California রাজ্য, USA-তে অবস্থিত রাজ্য ও ফেডারেল আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। এই ধারার কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার প্রাপ্য কোনো সুরক্ষা বাতিল করে না।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ইমেল বা সাইটে সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।