গোপনীয়তা নীতি

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন আমরা তা সংগ্রহ করি, যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার দেওয়ার সময় নাম, ইমেল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা ও অর্থপ্রদানের তথ্য। আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আমরা IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ডিভাইস তথ্যসহ ব্যবহারের ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সাইট কাজ করার জন্য অপরিহার্য (essential) কুকি প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় (non-essential) কুকি (যেমন অ্যানালিটিক্স) কেবল তখনই লোড হয় যখন আপনি আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে সেগুলি গ্রহণ করেন — "অপ্রয়োজনীয়গুলি প্রত্যাখ্যান করুন" বেছে নিলে সেগুলি বন্ধ থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছতে বা ব্লক করতেও পারেন, তবে এতে কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করি: • Stripe — আমাদের পরিষেবা ফি-র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ। আপনার কার্ডের বিবরণ সরাসরি Stripe পরিচালনা করে এবং কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। • Amazon Web Services (AWS) — প্ল্যাটফর্মের ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটাবেস অবকাঠামো। • Google Analytics — সাইট অ্যানালিটিক্স, যা কেবল কুকি ব্যানারের মাধ্যমে আপনার সম্মতির পরে লোড হয়। প্রতিটি তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আপনার ডেটার তাদের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন কোনো বিক্রেতার কাছ থেকে কেনেন, তখন বিক্রেতা (এবং আপনার বেছে নেওয়া কোনো ফরওয়ার্ডার) তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে আপনার অর্ডার ও ডেলিভারি ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অর্ডার প্রক্রিয়া ও সম্পন্ন করতে; অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও শিপিং আপডেট পাঠাতে; গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে; আমাদের AI শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট উন্নত করতে; প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে); আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে; এবং জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।

আমাদের পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। হিসাবরক্ষণের উদ্দেশ্যে অর্ডার রেকর্ড 7 বছর রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এই সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার এই অধিকারগুলি থাকতে পারে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে প্রবেশাধিকার; ভুল ডেটা সংশোধন; আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ; প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি; ডেটা পোর্টেবিলিটি; এবং সম্মতি প্রত্যাহার। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, privacy@mogan.ai-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমরা সাড়া দিই। EU / EEA / UK বাসিন্দা (GDPR / UK GDPR): ডেটা নিয়ন্ত্রক হল Mogan Solutions Corp.। প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি হল: আপনার চুক্তির সম্পাদন (অর্ডার প্রক্রিয়া ও সম্পন্ন করা), আপনার সম্মতি (মার্কেটিং ইমেল ও অপ্রয়োজনীয় অ্যানালিটিক্স কুকি), আমাদের বৈধ স্বার্থ (জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবার সুরক্ষা ও উন্নতি), এবং আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপালন (যেমন হিসাবরক্ষণ সংরক্ষণ)। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে। California বাসিন্দা (CCPA / CPRA): আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় তা জানার; তাতে প্রবেশ, তা মুছে ফেলা ও সংশোধনের; ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রয় বা ভাগাভাগি থেকে অপ্ট আউট করার; এবং এই অধিকার প্রয়োগের জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার আপনার আছে। MOGAN·AI আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য তা ভাগ করে না; অ্যানালিটিক্স কেবল আপনার সম্মতিতে লোড হয় (ধারা 2 দেখুন)। আপনার California অধিকার প্রয়োগ করতে, privacy@mogan.ai-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে স্থানান্তরের সময় (TLS) ও সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপশন, প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা। তবে, ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।

MOGAN·AI জাপান, তাইওয়ান ও বিশ্বব্যাপী পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে তা আমরা নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেল: privacy@mogan.ai Mogan Solutions Corp. 1187 N Willow Ave, Clovis, CA 93611, USA