شروط الخدمة

MOGAN·AI هي منصة معلومات للتسوق عبر الحدود تديرها Mogan Solutions Corp.، وهي شركة مؤسَّسة في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية. نقدّم اكتشاف المنتجات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ومقارنة الأسعار، وخدمات معلومات البائعين، ومعلومات وسطاء الشحن، وذلك للمنتجات التي يبيعها بائعون مستقلون، في اليابان وتايوان بشكل أساسي. تُباع المنتجات وتُشحَن من قِبل البائعين أنفسهم (أو من قِبل وسيط شحن تُرتِّبه أنت)؛ ويكون عقد الشراء بينك وبين البائع. MOGAN·AI ليست البائع ولا المستورد ولا الناقل.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. وباستخدامك MOGAN·AI، فإنك تقرّ بأنك مؤهل قانونًا لإبرام عقود مُلزِمة. الامتثال للعقوبات وضوابط التصدير: تُشغَّل MOGAN·AI من قِبل Mogan Solutions Corp.، وهي شركة أمريكية (من ولاية كاليفورنيا)، وبالتالي تخضع لقوانين العقوبات الاقتصادية وضوابط التصدير الأمريكية. أنت تقرّ بأنك لست موجودًا في أي دولة أو إقليم يخضع لعقوبات أمريكية شاملة، ولست مقيمًا فيه إقامة اعتيادية، ولست مؤسَّسًا بموجب قوانينه، وبأن اسمك غير مُدرَج في أي قائمة أطراف مقيَّدة أو قائمة عقوبات صادرة عن الولايات المتحدة (OFAC) أو الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي قائمة أخرى معمول بها. وتوافق على عدم استخدام الخدمة بما يخالف أي قانون معمول به بشأن العقوبات أو ضوابط التصدير، وعلى عدم تسهيل الحصول على سلع أو تقنيات لأي طرف خاضع للعقوبات أو أي وجهة خاضعة للحظر. ويجوز لنا رفض تقديم الخدمة أو تعليقها أو إنهاؤها متى كان ذلك لازمًا للامتثال لهذه القوانين.

يُدرِج البائعون أسعار المنتجات بعملتهم الخاصة (مثل الين الياباني JPY أو الدولار التايواني الجديد TWD)، وتُحوَّل إلى عملتك المحلية عند العرض باستخدام أسعار صرف لحظية. المبلغ الوحيد الذي تتقاضاه MOGAN·AI هو رسوم خدمة المنصة بنسبة 8–15% من سعر السلعة (تختلف بحسب البائع)، وبحد أدنى 5 دولارات أمريكية، وتُعرَض بوضوح قبل أن تدفع. أنت تدفع ثمن المنتجات للبائع مباشرةً؛ أما تكاليف الشحن فيحددها ويتقاضاها البائع أو وسيط الشحن، وليس MOGAN·AI. الرسوم الجمركية والضرائب على الاستيراد مسؤوليتك أنت — فحيثما توجد بيانات موثوقة نعرض تقديرًا عند إتمام الشراء، وحيثما لا توجد نُصرِّح بذلك بدلًا من التخمين. وإذا حُصِّلت رسوم خدمتنا بشكل غير صحيح في أي وقت، فسيُصحَّح الخطأ ويُرَدّ المبلغ بالكامل.

بعد دفعك رسوم الخدمة، تُتيح لك MOGAN·AI معلومات البائع الموثَّقة ومعلومات الشراء المباشر للمنتجات التي اخترتها، وتُقدِّم أنت طلبك مباشرةً لدى البائع. تأكيد الطلب من البائع لا يضمن توفر المنتج. إذا كانت معلومات البائع التي قدّمناها خاطئة بشكل جوهري، أو تعذّر تسليم هذه الإتاحة، فسنصحح ذلك أو نردّ رسوم الخدمة بالكامل. تُعالَج رسوم الخدمة عبر Stripe عند إتمام الشراء؛ وتدفع أنت ثمن المنتجات للبائع عبر وسائل الدفع الخاصة بالبائع نفسه.

تُشحَن المنتجات من قِبل البائع أو من قِبل وسيط شحن خارجي تختاره أنت — MOGAN·AI لا تُشغِّل خدمات لوجستية ولا تشحن البضائع. تقديرات التسليم المعروضة على المنصة هي لأغراض إعلامية وتختلف بحسب البائع ووسيط الشحن والوجهة. رسوم الشحن يحددها البائع أو وسيط الشحن استنادًا إلى وزن الطرد وأبعاده الفعلية. نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الجمارك أو قيود الاستيراد أو الرسوم التي تفرضها دول الوجهة. وننقل إليك معلومات التتبع عندما يوفرها البائع أو وسيط الشحن.

يخضع إرجاع المنتجات واسترداد ثمنها لسياسة كل بائع، لأن عقد الشراء بينك وبين البائع. وسنساعد في تنسيق عمليات الإرجاع على أساس بذل أفضل الجهود. ولأن MOGAN·AI لا تستلم أبدًا مدفوعاتك مقابل المنتجات، فإن مبالغ استرداد ثمن المنتجات يصدرها البائع عبر وسيلة الدفع التي استخدمتها مع البائع. أما رسوم خدمة MOGAN·AI فهي قابلة للاسترداد عندما يكون الخطأ من جانبنا (انظر البند 4) أو وفق ما هو موضح في سياسة الاسترداد المنشورة لدينا. السلع الرقمية والسلع المصنوعة حسب الطلب عادةً غير قابلة للإرجاع — راجِع سياسة البائع.

السلع التالية محظورة: • الأسلحة والأسلحة النارية والذخيرة • المخدرات غير المشروعة أو المواد الخاضعة للرقابة • السلع المقلَّدة • السلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية • المواد الخطرة • السلع المحظورة بموجب لوائح دولة الوجهة • السلع الخاضعة لضوابط التصدير، أو الموجَّهة إلى أي طرف خاضع للعقوبات أو وجهة خاضعة للحظر قد يؤدي الانتهاك إلى إنهاء الحساب واتخاذ إجراءات قانونية.

يقدّم مساعد التسوق Nexus AI الخاص بنا توصيات ومعلومات عن المنتجات على أساس بذل أفضل الجهود. قد يحتوي المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات قديمة. تحقق دائمًا من تفاصيل المنتج ومواصفاته وسعره قبل تقديم الطلب. MOGAN·AI غير مسؤولة عن القرارات المتخذة استنادًا إلى توصيات الذكاء الاصطناعي وحدها.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل MOGAN·AI وMogan Solutions Corp. أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية. ولأن MOGAN·AI منصة خدمات معلومات ولا تستلم أبدًا مدفوعاتك مقابل المنتجات، فإن إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة لا يتجاوز رسوم الخدمة التي دفعتها إلى MOGAN·AI عن الطلب المحدد الذي نشأت عنه المطالبة.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتعلق بأيٍّ منهما يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الكائنة في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية. وليس في هذا البند ما يُلغي أي حماية تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنقدّم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الموقع. ويُعَدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.