Användarvillkor

MOGAN·AI är en informationsplattform för gränsöverskridande shopping som drivs av Mogan Solutions Corp., ett bolag registrerat i California, USA. Vi tillhandahåller AI-assisterad produktupptäckt, prisjämförelser, säljarinformationstjänster och information om forwarders (vidarebefordringstjänster för paket) för produkter som säljs av oberoende säljare, främst i Japan och Taiwan. Produkterna säljs och skickas av säljarna själva (eller av en forwarder som du anlitar); köpeavtalet ingås mellan dig och säljaren. MOGAN·AI är inte säljaren, importören eller transportören.

Du måste vara minst 18 år för att använda våra tjänster. Genom att använda MOGAN·AI intygar du att du har rättslig förmåga att ingå bindande avtal. Sanktioner och exportefterlevnad: MOGAN·AI drivs av Mogan Solutions Corp., ett amerikanskt bolag (California), och omfattas därför av USA:s lagar om ekonomiska sanktioner och exportkontroll. Du intygar att du inte befinner dig i, har din stadigvarande hemvist i eller är organiserad enligt lagstiftningen i något land eller territorium som omfattas av heltäckande amerikanska sanktioner, och att du inte finns upptagen på någon amerikansk (OFAC), FN:s, EU:s eller annan tillämplig lista över begränsade parter eller sanktionslista. Du åtar dig att inte använda tjänsten i strid med tillämpliga sanktions- eller exportkontrollagar, och att inte underlätta anskaffning av varor eller teknik åt någon sanktionerad part eller till någon embargobelagd destination. Vi kan neka, tillfälligt avbryta eller avsluta tjänsten när det krävs för att följa dessa lagar.

Produktpriser anges av säljarna i deras egen valuta (t.ex. JPY eller TWD) och räknas om till din lokala valuta för visning med hjälp av växelkurser i realtid. Det enda belopp som MOGAN·AI tar ut är en plattformsserviceavgift på 8–15 % av varans pris (varierar beroende på säljare), lägst US$5, som visas tydligt innan du betalar. Du betalar säljaren direkt för produkterna; fraktkostnader fastställs och debiteras av säljaren eller forwardern, inte av MOGAN·AI. Importtullar och skatter är ditt ansvar — där tillförlitliga uppgifter finns visar vi en uppskattning i kassan, och där de saknas säger vi det i stället för att gissa. Om vår serviceavgift någonsin debiteras felaktigt kommer felet att rättas och beloppet återbetalas i sin helhet.

När du har betalat serviceavgiften låser MOGAN·AI upp verifierad säljar- och direktköpsinformation för dina valda produkter, och du lägger din beställning direkt hos säljaren. En säljares orderbekräftelse garanterar inte tillgänglighet. Om säljarinformationen vi tillhandahållit är väsentligt felaktig, eller om upplåsningen inte kan levereras, rättar vi den eller återbetalar serviceavgiften i sin helhet. Serviceavgiften behandlas via Stripe i kassan; du betalar säljaren för produkterna via säljarens egna betalningsmetoder.

Produkterna skickas av säljaren eller av en tredjepartsforwarder som du väljer — MOGAN·AI bedriver ingen logistikverksamhet och skickar inga varor. Leveransuppskattningar som visas på plattformen är endast vägledande och varierar beroende på säljare, forwarder och destination. Fraktavgifter fastställs av säljaren eller forwardern utifrån paketets faktiska vikt och mått. Vi ansvarar inte för tullförseningar, importrestriktioner eller tullar som påförs av destinationsländer. Vi vidarebefordrar spårningsinformation när säljaren eller forwardern gör den tillgänglig.

Returer och återbetalningar av produkter styrs av respektive säljares policy, eftersom köpeavtalet ingås mellan dig och säljaren. Vi hjälper till med retursamordning efter bästa förmåga. Eftersom MOGAN·AI aldrig tar emot din produktbetalning utfärdas produktåterbetalningar av säljaren via den betalningsmetod du använde hos säljaren. MOGAN·AI:s serviceavgift är återbetalningsbar när felet låg på vår sida (se avsnitt 4) eller enligt vår publicerade återbetalningspolicy. Digitala varor och specialbeställda varor kan vanligtvis inte returneras — kontrollera säljarens policy.

Följande varor är förbjudna: • Vapen, skjutvapen, ammunition • Olagliga droger eller kontrollerade substanser • Förfalskade varor • Varor som gör intrång i immateriella rättigheter • Farliga material • Varor som är förbjudna enligt destinationslandets regler • Varor som omfattas av exportkontroll, eller som är avsedda för en sanktionerad part eller en embargobelagd destination Överträdelse kan leda till att kontot avslutas och till rättsliga åtgärder.

Vår Nexus AI-shoppingassistent tillhandahåller produktrekommendationer och information efter bästa förmåga. AI-genererat innehåll kan innehålla fel eller inaktuell information. Kontrollera alltid produktdetaljer, specifikationer och priser innan du lägger en beställning. MOGAN·AI ansvarar inte för beslut som fattas enbart på grundval av AI-rekommendationer.

I den utsträckning lagen maximalt tillåter ansvarar MOGAN·AI och Mogan Solutions Corp. inte för indirekta, oförutsedda eller särskilda skador eller följdskador. Eftersom MOGAN·AI är en informationstjänstplattform och aldrig tar emot din produktbetalning ska vårt totala ansvar för ett anspråk inte överstiga de serviceavgifter du betalat till MOGAN·AI för den specifika beställning som gett upphov till anspråket.

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i delstaten California, USA, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller tjänsten ska omfattas av exklusiv jurisdiktion för de delstatliga och federala domstolarna i delstaten California, USA. Ingenting i detta avsnitt fråntar dig något skydd som du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Vi meddelar väsentliga ändringar via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du godtar de nya villkoren.